上门立案是达拉特旗人民法院诉讼服务中心推行的便民举措之一,旨在为老年人及行动不便的当事人提供帮助、享受司法便利,使人民群众得到更加便捷、优质、高效的诉讼服务。
近日,一位年过九旬的老人在临近下班时拿着一份不动产登记证来到达拉特旗法院诉讼服务大厅要求为其办理过户登记,由于其年龄较大,表述不清,又不能提供子女联系方式,诉讼服务中心工作人员联系了第三派出所民警协助查询并联系其家属核实情况,其家人表示老人系间歇性的精神混乱,由于天色已晚,为了老人的安全,民警决定送老人回家。
本着从源头化解矛盾的宗旨,诉讼服务中心派出立案工作人员协助公安民警送老人安全回家,并携带调解、立案的相关材料,综合了解其需求,以便为其提供上门立案服务。通过我院和公安联合走访调查,判定并未存在老人所述的诉讼事由,老人吵嚷皆为家庭琐事,在工作人员耐心细致的劝导下,老人情绪逐渐平缓,并对工作人员表示了感谢。
达拉特旗人民法院诉讼服务中心始终把推动矛盾纠纷就地化解、诉前化解作为工作重点,注重维护弱势群体和特殊群体的利益,为他们开放了最后一公里的绿色通道,让人民群众感受到司法服务的便捷和温度。